В 2026 году сотрудники регионального отделения Соцфонда дали более 36 тысяч консультаций жителям Карелии по телефону контакт-центра
По телефону единого контакт-центра жители Карелии могут получить консультации по всем услугам и мерам соцподдержки, предоставляемым Соцфондом. В едином контакт-центре (ЕКЦ) организована трехуровневая система обработки звонков. При обращении граждан по номеру 8-800-100-00-01 вызов принимает голосовой помощник. Он автоматически определяет тематику запроса на основе ключевых слов и предоставляет общие разъяснения.
С сентября этого года электронный сертификат на технические средства реабилитации оформляется на шесть месяцев
Электронный сертификат – один из двух способов, которым отделение Соцфонда по Республике Карелия обеспечивает граждан с инвалидностью необходимыми им техническими средствами реабилитации. По новым правилам, приобрести изделие по сертификату можно в течение полугода.
